Privacy policy

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserem Online-Shop kikolu.com bearbeiten. Wir richten uns nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG / nDSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) für Kundinnen und Kunden aus der EU.

1. Verantwortlicher

Andreas Pichler
Albulastrasse 60
8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: andreas.pichler1994@gmail.com
Telefon: +41 77 2921876

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben)
Bestelldaten: gekaufte Produkte, Beträge, Bestellhistorie
Zahlungsdaten: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify bzw. die jeweiligen Zahlungsanbieter. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Cookies und Nutzungsdaten beim Besuch des Shops
Kommunikation: Inhalte deiner Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular; bei Newsletter-Anmeldung deine E-Mail-Adresse

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten deine Daten, um Bestellungen abzuwickeln und zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu beantworten, gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten) zu erfüllen, den Shop sicher und funktionsfähig zu betreiben und – sofern du eingewilligt hast – dir unseren Newsletter zu senden. Für EU-Kundinnen und -Kunden stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse) und lit. a (Einwilligung) DSGVO.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, insbesondere an:

Shopify (Shop-Plattform und Hosting)
Zahlungsanbieter zur Abwicklung der Zahlung
unseren Lieferanten und Versanddienstleister, die die Ware direkt an dich versenden (Name, Lieferadresse und ggf. Kontaktdaten für die Zustellung)

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR, z. B. in den USA (Shopify, Zahlungsanbieter) oder in China (Lieferant und Versand). In solchen Fällen stellen wir einen angemessenen Schutz sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln, oder stützen uns auf die Erforderlichkeit der Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung.

6. Cookies und Analyse

Unser Shop verwendet Cookies, die für den Betrieb notwendig sind (z. B. Warenkorb, Checkout). Weitere Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, setzen wir nur gemäss deinen Einstellungen im Cookie-Hinweis ein. Du kannst Cookies zudem in deinem Browser löschen oder blockieren.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie Widerspruch gegen die Bearbeitung. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Wende dich dazu an andreas.pichler1994@gmail.com. Du kannst dich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, als EU-Kundin bzw. EU-Kunde, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten zu schützen. Die Übertragung im Shop erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).